大阪府堺市の株式会社ビバテックは、漏水調査などの防水工事や外壁補修工事を承っております。
こちらのページでは、ご依頼をいただく際のFAQ(よくある質問について)ご紹介いたします。
新規のご依頼をご検討中のお客さまは、参考資料としてぜひお役立てださい。
Q.どのような顧客層からのご依頼がありますか
A.個人（一般顧客）と法人（企業）の両方です。
マンションやアパート、ハイツ管理オーナ―様のような民間からのご依頼だけでなく、公共工事（役所・学校・高所作業場・国からの依頼）などさまざまなお客様からのご依頼に対応しております。
Q.他社と比較して顧客にアピールできる点を教えてください
A.弊社が顧客にアピールできる点は以下の5つです。
・特殊な施工やお客様からのご要望に対応できる
・地域密着型でお客様からの信頼も厚い
・創業以来無事故などの安全管理面での具体的な実績がある
・他社に加えてリーズナブルな料金で施工できる
・仲介業者を通さずに直接依頼できるため、対応がスピーディ
Q.アピールできる点の具体的な内容について教えてください
A.弊社が承っている特殊な施工の一つに、外壁補修工事があります。技術力とフットワークの軽さに定評のある職人たちが高品質な施工を提供しています。お客様のご要望をしっかりとヒアリングし、現場の状況に応じて、細かい部分まで一切手抜きしないことがアピールポイントです。
また弊社では大阪府堺市を拠点に、その周辺の地域に密着して業務を承っており、地域の皆様から厚い信頼を寄せていただいております。
Q.現在の従業員数の合計はどれくらいですか
A.現在は代表1名のみですが、仕事によってはお手伝いに来ていただくスタッフ様もいます。
Q.これまでにお客様から頂いたポジティブなお声はありますか
A.「要望に応えるだけでなく、プラスアルファの対応もしていただき気が利く」
「いつも丁寧に対応してくれてありがとう」
などのお声を頂いています。
Q. 株式会社ビバテックが心掛けていることを教えてください
A. 仕事に関わる方とのコミュニケーションを大切にしていることです。
Q.業務受注後のお仕事の流れについて教えてください
A.業務受注後のお仕事の流れは以下の通りです。
1.お仕事のお問い合わせを受ける
2.現地調査を実施する
3.お見積もりの作成と提出
4.現場入りして施工の準備
5.施工開始
6.現場の片付け
